2017年，随州市工商局在市委市政府和省工商局的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），扎实有效推进政府信息公开工作。现将随州市工商局2017年度政府信息公开工作情况报告如下：
一、概述
2017年，随州市工商局认真贯彻落实《条例》规定，按照市委市政府和省工商局要求，精心组织，突出重点，强化督查，狠抓落实，扎实有效地推进了政府信息公开工作，在保障公民、法人和其他组织依法获取市工商局政务信息、提高工商行政管理业务工作透明度方面取得明显成效。
一是加强组织领导。市局把政务公开工作纳入重要议事日程，成立了政务公开工作领导小组，由局长任组长，其他各位局领导任副组长，市局各机构负责人为成员，领导小组办公室设在市局办公室，负责政务公开工作的组织协调和指导督办，做到有组织、有领导、有安排。制发了《2017年政务公开工作要点》，开展了政府信息公开工作培训。

    二是突出工商职能。紧密联系工商工作实际，突出深化商事制度改革、加强事中事后监管和推进消费维权，把政务公开工作纳入年度总体工作规划，做到政务公开与工商改革发展紧密结合，与企业登记、市场监管、消费维权和行政执法等工商业务工作紧密结合，与群众需求紧密结合，体现政务公开工作的为民服务宗旨。
三是拓宽公开渠道。改版升级市局门户网站，强化“局长信箱”“咨询投诉”“网上调查”等公众互动栏目的运用，及时收集并回复群众意见、建议，提高了信息公开工作效能。加大工商政务内网信息公开力度，方便系统干部职工更多了解相关内务信息。在增大向市政府门户网站信息报送量的同时，拓展运用“长江云·云上随州”移动政务新媒体平台，并利用微信、微博等网络工具增开信息公开渠道。
四是加大公开力度。坚持“以公开为原则，不公开为例外”，做到应公开尽公开。市局各内设机构和直属单位均设立了信息宣传员(信息公开联络员)，明确了信息公开工作职责和任务。将信息公开工作纳入各单位年度责任目标考核范畴，采取定量和定性考核、定期和日常考核相结合的方式，全面评价各单位信息公开工作。坚持每年评选表彰优秀信息宣传员或信息宣传能手。
五是完善长效机制。健全了政府信息报送制度、信息公开保密审查制度，严格执行信息公开审查程序，确保信息公开全面、及时、准确。坚持主动公开政府信息定时提示制度，按时提示各机构更新政府信息公开目录、及时向市局门户网站上传相关政府信息。坚持业务单位主办、市局办公室审核把关的政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。严格落实《随州市工商局政务公开工作评议考核及责任追究暂行办法》，对信息公开工作不力、造成不良后果的，除追究有关工作人员的直接责任外，还追究相关单位负责人的领导责任。
二、主动公开政府信息情况

    按照《条例》规定，市工商局通过部门门户网站、工商政务内网、新闻媒体、市政府门户网站、“云上随州”新媒体平台、登记注册窗口等载体，多渠道积极做好主动公开工作。

    （一）用好网站和新闻媒体主渠道。以深化商事制度改革和加强事中事后监管为重点，以履行基本职能情况为主要内容，利用各级政府门户网站、新闻媒体和各级工商部门网站及政务内网等途经，广泛公开改革政策和工商法律法规，大力宣传工商部门深化改革和履职尽责情况。全年通过市局门户网站、政务内网主动发布政府信息540条，在市级以上党委、政府以及省局、国家总局信息刊物上稿350余条，在各级新闻媒体上稿260余篇。公开市场主体登记信息，实行“阳光办照”，通过在市局门户网站设置市场主体信用信息公示平台，实现了市场主体登记注册基本信息网上公开查询，极大地方便了社会公众对市场主体登记信息和信用状况的了解和掌握。公开消费投诉信息，实行“阳光维权”，针对消费者投诉举报热点、难点问题，定期发布消费警示信息、12315数据分析报告；针对突发性、群体性、跨区域消费纠纷，及时发布消费预警信息。同时，及时发布流通领域商品质量监测公告，公布不合格商品及主要指标，提示消费者安全、科学消费。公开政务信息，实行“阳光政务”，及时公开市局制发的属于主动公开范畴的文件和全市工商系统财务预算、决算情况，并在系统内部通报财务审计结果及整改情况。
（二）印发《办事指南》和宣传资料。按照行政审批制度改革要求，重新梳理、汇总工商行政管理机关职责范围内的各类行政许可事项，编印纸质《办事指南》，在政务服务中心工商窗口摆放，供行政许可申请人选用。同时，借助“3·15” 国际消费者权益日、“4·26” 世界知识产权日、“12·4”宪法宣传日、全国法制宣传日等重要法治节日，广泛开展普法宣传活动，传播工商法律法规，回答公众咨询，受理群众投诉，取得了良好的社会效果。
（三）设立电子显示屏和政务公开展牌。市局办公楼大厅电子显示屏，坚持工作日每天滚动播出相关政策文件和服务监管信息。适时更新机关政务公开展牌，及时发布相关政务信息。
三、依申请公开政府信息情况
2017年，市工商局共收到政府信息公开申请52件，所有申请均及时办结。
同时，通过湖北省市场主体信用信息共享交换平台，向相关后置审批部门实时推送登记注册信息，全年共推送告知信息6400余条。通过政务服务中心工商窗口、12315申诉举报电话及时答复各类咨询和申请，2017年共接收和解答各类咨询1万余件。全面开放企业名称数据库，供经营者网上自主查询企业名称600余次、网上申报企业名称300余件。通过公众诉求系统等网络载体为社会提供相关咨询服务220余次。
四、政府信息公开收费及减免情况

2017年，市工商局未向政府信息公开申请人收取检索、复制、邮寄等任何费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年，市工商局未出现因政府信息公开而申请行政复议或提起行政诉讼情况，也无相关举报投诉。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2017年，市工商局政府信息公开工作进展良好，但也存在一些问题和不足，主要是信息发布的主动性还不够强，信息公开的时效性不够快。为此，市工商局一是进一步加强了组织领导，提高政府信息公开工作的责任感，加强局机关各机构和全体人员对政府信息公开工作必要性、重要性的认识，促使政府信息公开工作与其他业务工作一起部署、一起落实、一起考核；二是进一步规范信息报送公开工作，加强跟踪检查督办，确保信息公开工作规范、及时；三是进一步加强信息公开审核工作，严格信息公开审查制度，把好信息公开内容审核关，杜绝信息公开工作中的不合规行为；四是进一步加强学习培训，提升信息公开工作水平，扩大网站信息公开力度和社会正面影响；五是进一步提升信息公开时效。定期对信息公开情况进行梳理，保障信息公开各事项、网站各栏目均及时更新，防止出现“僵尸”栏目。
七、其他需要报告的事项
社会各界如对本报告有疑问，或需要作进一步的解释、说明，请与随州市工商局联系。联系电话：0722－3598126。
下一步，市工商局将进一步加强信息公开工作的组织领导，加强内外网站建设，提高政府信息公开工作水平，高质量地完成政府信息公开工作任务。

2018年2月8日