广水市医保局始终坚持以人民为中心，坚持监管与服务相结合，积极推动各项医疗保障政策落到实处，进一步优化营商环境。
    该局对医保政务服务事项定期进行动态调整，对外发布10个大项、29个小项，明确办事流程、证明材料、办事时限、服务监督电话等，打通了“一网通办”各环节，严格落实省级规范“收取办事材料/在规定时限内办结”要求。按照“清、减、降”要求，极力精减办事时限，29个政务服务事项办事时限由627小时缩减为102小时，15个事项实现即时办结。对29个公共事项72个需提交材料精减了26个，精减率36.11%。
    为全市定点医药机构配置脸部识别设备329台，5家定点医疗机构、39家定点药店完成了电子处方接口改造及联调测试工作，4家定点医药机构、217家定点零售药店完成追溯码接口开发测试，一批便民高效的科技赋能技术政策落地应用。