4月22日，随县税务局邀请企业法人、财务负责人、“两代表一委员”等20名代表，化身税务体验师，零距离了解办税服务的“台前幕后”，为优化税收执法方式及服务质效建言献策。
　　在办税服务厅，代表们对预审台咨询、窗口服务、自助办税、电子税务局、网领发票等流程进行了实景体验。许继三铃专用汽车有限公司财务负责人杨新春在税务干部的帮助下成功代开了一张增值税普通发票，看着手心的汗，他有感而发：“今天才感受到税务工作人员的压力之大、工作强度之高，以后在窗口办税还是要多一点耐心和换位思考。”
　　“非接触式办税为我们省了不少时间，手机上点一点就能办理专票增量、领取发票等业务，办税方式多元化、办税流程简便化让我们办税越来越方便快捷了，税务部门在优化营商环境中确实下了大工夫、大气力。”随州市华亿光电科技股份有限公司法人黄继军也不禁感慨。
　　税企恳谈会上，参会代表纷纷对落实减税降费政策、税收政策宣传、系统操作辅导等工作进行“点评”，并对落实便民办税措施提出意见建议。随县利民生物能源有限公司法人吴文峰提出：“希望税务部门做好申报提醒，避免因逾期申报影响纳税信用。”随县淮河镇供销合作社法人李居忠建议：“希望加强对中小企业财务人员的培训，提升财务人员综合素质。也希望能多举办类似活动，加强税企沟通。”
　　听完大家的意见建议，随县税务局负责人表示：“企业代表提出的难点、堵点、痛点帮助我们找准‘病灶’，我们一定照单全收、靶向施治，把转变作风作为优化营商环境的开山斧、先手棋，以实干精神守好责任田，以更便利、更优质的举措站好服务岗。今后我们将继续畅通税企交流渠道，有针对性地落实和改善便民办税举措，进一步优化税收营商环境。”
　　据悉，4月上旬，随县税务局通过随县政府网和云上随县等平台发布了《致全县纳税人缴费人的一封信》，邀请纳税人缴费人通过信中的二维码参与问卷调查。截至目前，这封信阅读量达到500余人次，收集有效调查问卷100余份，其中意见建议20余条。