“你好，我是渔种厂小区1单元502的居民，每次在厨房做饭时不小心碰到燃气管道，就有触电般的感觉，多次请电工师傅来检查，未查出原因，希望社区居委会帮忙解决。”近日，曾都区西城街道飞来土社区第七网格的网格员在接到居民的电话后，立即赶到居民家中了解情况，并协调相关部门入户排查检测。
　　经过中燃公司和供电公司工作人员入户长达3个小时的仔细排查检测，最终找到问题“症结点”，原因是隔壁单元501的墙内电线老化破损导致墙面漏电，使该户燃气管道带电，供电公司工作人员立即消除安全隐患，网格员待隐患消除后才放心离开。
　　居民诉求无小事，接“诉”即办解民忧。飞来土社区党委书记朱红艳说：“接下来，飞来土社区将继续抓党建、优服务、惠民生，用点滴关爱和细致入微的服务，帮助辖区居民解决身边大小事，不断提升为民服务水平。”