连日来，市客管处大力开展随州城区公共交通公益宣传，加大站牌净化力度，加强乘车环境整治，以更加文明有序、更为方便快捷的城市公共交通，喜迎辛丑年世界华人炎帝故里寻根节。
　　自4月下旬起，我市在城区公交站牌、站廊和出租车LED屏陆续投放寻根节公益宣传广告，营造寻根拜祖节日气氛，给随城增添了靓丽的风景线。同时，强化整治车容站貌，美化市容环境。组织分批次、分区域对城区的公交制式站廊进行了“全面大扫除”，在擦洗清扫的基础上，陆续维修破损站牌、更换已褪色的站牌导乘画面，清除站牌上的“小广告”，并加强对城区巡游出租车车容车貌、车内卫生等情况进行监督检查，确保以整洁的车容站貌提供温馨、舒适、优质的城市公共交通出行环境。
　　另一方面，市客管处加强客运市场监管，严厉查处出租车驾驶员拒载、不打表等行为，重点加强对汉十高铁随州南站和随州火车站附近公交车和出租车客运市场秩序管理，24小时畅通投诉渠道，切实加强城市公共交通行业服务质量投诉处理和落实，树立城市公共交通文明服务窗口形象。