4月19日，曾都区副区长、区公安分局局长宫越江到区政务服务大厅开展“区长走流程 解决问题面对面”活动。

活动中，宫越江详细了解业务办事流程、窗口服务范围、服务设施配备等相关情况。随后，在窗口以办事人员身份、户政业务工作人员身份的形式，开展身份证业务事前咨询网上办、窗口办理线下办“走流程”活动，并体验操作自助照相智能申请一体机等便民设备，对进一步做好窗口工作提出对策和建议。

宫越江强调，要着力优化营商环境办实事，进一步优化公安服务工作。要着力深化公安政务服务改革便民利民办实事，持续简化办事流程，让群众办事更省时、更优化，拓宽服务渠道提高群众办事效率。要着力贯彻新发展理念办实事，持续深化公安“互联网+”政务服务，全面提升群众办事体验感、获得感和满意度。（通讯员 周宇倩）