深入推进“集成办”“跨域办”“承诺办”“免申办”“增值办”改革，“教育入学一件事”等两个省级试点已落地，1000项异地事项省内通办，“容缺办”被省信用办评为典型案例，政策服务“免申办”省定改革试点达到验收标准。近年来，市数据局紧扣全市经济社会高质量发展大局，创新实施“1+4”服务型党支部建设，将党建工作与业务工作统筹谋划、深度融合，取得良好成效。
　　该局针对政务服务窗口党员较多实际，创新“1+1+4”组织架构（即1个党组、1个机关党支部、4个功能型党支部），实现党员教育管理全覆盖。建立线上线下两支帮办代办队伍，线上配备12345热线专席客服人员59人、线下配备大厅窗口外包服务人员53人，线上帮办和线下帮办相辅相成。设立24名首席服务员，合计授权首席服务事项599个，赋予“最专业的人最高效的审批权”，最大限度压缩层层汇报请示、逐级领导签发等传统流程，实现审批效率的最优化。组建29名惠企政策发言人队伍，及时解答市场主体关于惠企政策问题咨询，帮助市场主体进行惠企政策申报，推动惠企政策应知尽知、应享尽享。
　　以创建全市“清廉窗口”试点为契机，开展规范行政审批行为、优化政务服务等六大行动。深化不担当不作为突出问题专项整治。推动政务服务部门“书记（局长）走流程”活动，优化办事流程148处。整合优化33条服务热线，提供“7×24小时”人工服务，一号应答。建立问题移交工作机制，配合相关部门抓好15件群众身边具体实事，今年共向22个部门共享相关信息62.83万条，推动解决群众“急难愁盼”问题。强化惠民惠农政策大数据监督，助推惠民惠农政策落实落地。全市核查2366条线索，对查实的264条问题线索，全部推动整改。
　　牵头推进“数公基”建设，顺利通过省阶段性验收。加快推进数据资源整合共享和开放利用，被确定为“推动数据融合开发”“推进数据资产登记”省定试点，“工业互联网平台赋能随州专汽供应链协同发展”项目荣获全国“数据要素X”大赛湖北省三等奖。
　　推行上门服务制，实现群众口碑好；推行帮办代办制，实现政务环境好；推行定期通报制，实现完成任务好；推行明察暗访制，实现作风形象好；推行问题专报制，实现参谋辅政好。