今年将迎来第十七个“6·14信用关爱日”，为提升公众对征信系统的认识，营造健康的金融消费环境，学习征信知识至关重要。
　　一、什么是征信？
　　征信是指专业化的机构，依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并向在经济活动中有合法需求的信息使用者提供信用信息服务，帮助市场主体判断控制风险、进行信用管理的活动。
　　二、个人征信报告查询渠道
　　（一）线上查询渠道
　　1.登录征信中心官网：www.pbc⁃crc.org.cn，官网首页中间位置进入“互联网个人信用信息服务平台”进行操作。
　　2.银行网银：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行、中国银行。
　　3.手机银行APP：工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行以及中国银联云闪付APP、华夏银行。
　　（二）线下查询渠道
　　1.自助查询机：中国人民银行随州市分行服务大厅、行政服务中心大厅、随州农商行神农支行、工商银行广水支行营业室、工商银行广水中山支行提供自助查询机查询。
　　2.智慧柜员机查询：中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行提供智慧柜员机查询。
　　3.柜台查询：中国人民银行随州市分行服务大厅。
　　三、企业征信报告查询渠道
　　（一）线上查询渠道
　　1.银行网银：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行、中信银行、北京银行、光大银行。
　　2.手机银行APP：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行、中信银行、光大银行。
　　（二）线下查询渠道
　　1.自助查询机：中国人民银行随州市分行服务大厅、行政服务中心大厅、随州农商行神农支行、工商银行广水支行营业室提供自助查询机查询。
　　2.智慧柜员机查询：中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行提供智慧柜员机查询。
　　3.柜台查询：中国人民银行随州市分行服务大厅提供柜台查询。
　　四、如在自助查询网点查询报告时提示“输入的姓名与系统收录的姓名不一致”怎么办？
　　（一）信息主体在金融机构办理信贷业务，金融机构查询信用报告时发现此类问题，由该金融机构为其进行维护。
　　（二）信息主体在代理网点查询本人信用报告时发现此类问题，由代理网点所属金融机构为其进行维护。
　　（三）信息主体在人民银行查询本人信用报告时发现此类问题，由人民银行为其进行维护。
　　五、查询信用报告收费吗？
　　个人到人民银行柜台或通过自助查询机查询自身信用报告，每年第3次起收费10元，通过互联网查询免费。
　　六、信用报告在贷款审批中发挥什么作用？
　　信用报告只是审批过程中的一项参考，并不是唯一参考。金融机构在进行贷款决策时还需要借款人的收入、资产、负债等其他信息最终决定是否发放贷款。不同金融机构、不同业务产品的信贷审核要求存在差异，如在这家金融机构未能通过审核，可以尝试去其他金融机构进行申请。
　　七、个人信用报告中展示的贷款平台无法找到了，还不了钱，如何处理？
　　首先可以搜索该贷款平台的注册地，再通过平台注册地的贷款平台主管部门与该机构取得联系，如确实无法联系，可以到当地人民银行或通过互联网对该笔业务提出征信异议，相应的贷款平台在收到异议后会进行核实和处理。
　　八、信息主体认为信用报告信息有错误怎么办？
　　根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向数据发生机构或者当地人民银行提出异议，要求更正。相关机构自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
　　个人还可通过征信中心互联网平台办理异议申请。登录http://www.pbccrc.org.cn（中国人民银行征信中心），点击“互联网个人信用信息服务平台”-注册用户-异议申请-提交异议申请。
　　九、什么是不良信息？
　　根据《征信业管理条例》规定，不良信息是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。
　　十、个人不良信用信息保存多久？根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
　　十一、朋友圈疯传的“征信修复”可信吗？
　　“征信修复”是骗局，属于虚假宣传。
　　任何个人和机构都不得擅自修改展示无误的征信报告，一旦发现违规删除、修改，将承担法律责任。
　　凡是打着“征信修复”“征信铲单”“征信洗白”等各类幌子，声称可以花钱对不良信息进行修复的都是非法牟利的陷阱，切勿上当受骗！
　　十二、“信用修复”是“征信修复”吗？
　　“信用修复”≠“征信修复”！
　　《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令[2023]第58号）的“信用信息修复”针对的是全国公共信用信息的失信行为修复，与征信异议处理是不同的概念。
　　不法分子为牟取不当利益，混淆“征信修复”与“信用修复”概念，利用公众对征信法规政策不了解，急于删除不良征信信息的心理，企图达到骗取钱财的目的。
　　十三、什么是政府采购线上应收账款融资？
　　政府采购类应收账款融资，是指参与政府采购活动并中标的中小微企业，凭借政府采购合同，可通过中征应收账款融资服务平台向参与政府采购融资业务的金融机构申请线上融资。
　　目前，我市9家金融机构（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农村商业银行、交通银行、汉口银行、湖北银行）可通过平台办理政府采购类应收账款融资业务。
　　十四、如何办理动产融资统一登记公示系统常用户身份验证？
　　公众可直接通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统（www.zhongdengwang.org.cn）常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务，如遇特殊情况，可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口办理。
　　如需了解“动产融资统一登记公示系统”常用户身份验证具体操作流程，请扫描下列二维码。