近年来，市住房和城市更新局深入践行以人民为中心的发展思想，以实施“四大工程”为抓手，持续推进公租房管理服务提质行动，努力为住房保障对象创造安全、舒适的居住环境，不断增强他们的安全感、幸福感和获得感。
　　实施惠民保障工程。市住房和城市更新局与市财政局联合出台政策，将住房租赁补贴保障范围由城镇低收入住房困难家庭扩大到城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在随稳定就业外来务工人员，近三年共向1596户家庭发放租赁补贴342.35万元。推行公租房常态化配租，不定期组织存量退出公租房房源的分配，近三年共分配公租房1265套。通过租赁补贴和实物配租，做到了对城镇中低收入住房困难家庭、新就业无房职工和在随稳定就业外来务工人员的应保尽保。
　　实施公租房小区基础设施完善工程。市住房保障中心每年制定公租房基础及配套设施维修及完善计划，并报市财政局审核纳入年度资金预算。近三年共投入资金324.87万元，实施公租房小区各类维修和设施完善工程307项。谋划实施城东公租房、阳光小区、光明小区、朝阳小区、香珠花园小区5个公租房小区内的道路、给排水管网、路灯、绿化景观、垃圾处理、停车位等的改造工程，概算总投资2805万元，计划分3年实施。
　　实施公租房安全隐患排查整治工程。每年组织对公租房小区各类安全隐患进行排查整治，组织开展消防演练。在不断完善小区充电设施的同时，扎实开展飞线充电、楼道停放电动车的常态化治理工作。近三年公租房小区共新增电动车摩托车停车位565个，新增安装充电桩和充电插口328个，共新增配备及更换到期灭火器871个，投资24万元实施城东公租房架空层消防喷淋改造工程，消除了安全隐患。
　　实施公租房数字化建设克难攻坚工程。完善公租房档案。按照“一套一档”和“一户一档”的要求，同步建立公租房房源和保障对象的纸质档案和电子档案。将公租房房源、保障对象、配租信息等3类基础数据全部按要求录入全国公租房管理信息系统，实现全市公租房基础数据联网共享。公租房保障的申请受理、审核审批已实现网上在线办理。目前正在推进公租房保障部门在线联审，高效办成“一件事”工作。将通过部门流程再造、数据共享、并联审批等方式，提供线上“一网通办”、线下“只进一门”，线上线下双渠道的“一站式”服务，实现公租房保障“高效办、一次办”，让群众少跑腿、信息多跑路。