6月10日至12日，市政协副主席万正强带队调研城区住宅小区物业服务和管理时提出，着力综合治理、系统治理、源头治理，切实履职尽责，提升全市住宅小区物业服务管理水平。
　　万正强一行先后来到城区海翼·汉东至尊、恒大名都、城东公租房、帝明世家、齐星花园、楚风小区、孔家坡还建房小区等住宅小区，实地了解小区物业服务和管理现状、存在的突出问题和面临的困难。在分别召开全市物业服务企业、业主委员会和住宅小区物业管理行业监管职能部门座谈会，听取加强和改进全市物业服务和管理工作的对策与建议后，万正强提出，住宅小区物业服务管理涉及居民的安全感、幸福感、归属感，是重要的民生工作。要进一步完善相关体制机制，形成合力，着力综合治理、系统治理、源头治理，切实履职尽责，助推全市住宅小区物业服务和管理上台阶。
　　当前，我市住宅小区物业服务管理方面出台了配套规范性文件，开展了“红色物业”创建，加大了行业监管力度，建立了质量考评制度，加强了住宅维修资金收集、使用和管理，但也存在物业企业主体责任落实不够、各职能部门工作合力不强、业主的作用发挥不充分等问题。