“我们这里有疑似流浪乞讨人员晕倒在路边，年龄60多岁，请求你们派人协助！”近日，广水市郝店镇政府工作人员拨通该市救助管理站电话。
　　挂断电话，救助站立刻派出3名工作人员到达现场，展开救助。“我们联系医院派送救护车，到达医院后，全程陪同其进行救治。”广水市救助管理站副站长闵喜喜介绍，由于暂时不能确认身份信息，救助站将其编号为“广救135”。
　　好在就医及时，两天后，“广救135”身体逐渐恢复。救助站遂派人将其从医院接出，送往随州市老年康复医院继续治疗。“我们联系了公安部门采集DNA、作人像比对，并同步跟进核实信息身份。”闵喜喜介绍。
　　近年来，广水市救助管理站坚持“自愿求助，无偿救助”，对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化救助管理服务。
　　救助站借助“6·19救助管理机构开放日活动”等，积极向广大市民宣传救助政策、救助方法，大力引导各志愿服务组织、爱心人士参与到流浪乞讨人员救助服务中。实行24小时值班，确保救助热线及时响应，成立专项救助工作小组，扩大巡查频率及范围，在城区主次干道、桥梁涵洞、废弃房屋等地进行排查，全天候为困难群众提供救助服务，今年以来，广水市共救助各类困难人员174人次，专程护送26人。