“我现在已经跟家人会合了，感谢你们千里护送和过去两个多月的悉心照顾。”2月16日，刚一到家，甘肃籍受助人员袁某难掩内心的激动，第一时间通过电话向随州市救助管理站的工作人员报平安。一句跨越千里的感谢，道出了一段星夜兼程、千里护送的故事。
　　2022年12月30日晚，市救助管理站接到曾都区西城派出所反映，有一名情绪失控的女子在酒店损坏公共财物，需送到救助站临时救助。为确保受助对象生命安全，市救助管理站按照“先救治，后救助”原则，先将袁某及时送入康复医院进行身体检查，随后通过电话与袁某家人取得联系，得知袁某是甘肃平凉人，来随州是为了购买专用车辆，却不料中途犯病。考虑到袁某随时可能发病需要看护，其家人向救助站请求协助返乡。
　　为让袁某能尽快返乡与家人团聚，市救助管理站工作人员迅速与平凉市救助管理站取得联系，协调返乡事宜。由于路途遥远且袁某尚未痊愈，市救助管理站工作人员与康复医院细致讨论后，建议袁某继续治疗一段时间待病情稳定后再护送其返乡。经其本人及家属同意后，袁某继续留院治疗。
　　在康复医院确认袁某身体及精神状况良好之后，市救助管理站迅速制定护送返乡方案，成立护送专班，并按有关规定做足充分准备。2月15日，护送专班从随州出发，历经18小时、行驶1300多公里顺利抵达平凉。