3月31日随州市曾都区发现一例新冠肺炎无症状感染者后，随州市民政局党组于4月1日凌晨1点30分召开党组扩大会议，对民政系统疫情防控工作进行了再强调、再安排、再督导。近一段时间来，全市民政系统党员干部全员上阵，以习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神为指导，坚决贯彻落实市委、市政府和省民政厅各项工作安排，从严从细从实从紧落实好各项疫情防控措施，全力保持民政服务机构“零感染”，妥善保障好疫情期间困难群众基本生活，坚决守牢民政领域疫情防线。

一、从严抓牢机构防控。一是坚决做到封闭管理。于3月8日印发《关于从严加强养老服务领域疫情防控管理的工作提示》，对全市109家养老机构封闭管理，由养老机构所在地社区组织专人实行24小时轮流值守，实行干部包保责任制，确保关闭到位。二是抓好机构常态化疫情防控。对符合接种条件的工作人员和服务对象做到应接尽接，不适宜接种的一律由卫健部门提供证明。院内定期消毒、按时测温，异常情况及时上报。院内定期消毒、按时测温，异常情况及时上报。三是抓好机构日常保障。紧盯养老机构消防、食品安全工作，确保不出安全事故。指导养老机构提前备足了生活物资和防疫物资储备。4月2日，市民政局组织部分防疫物资对部分养老机构进行了无偿配送。目前全市109家养老机构生活和防疫物资均得到较好保障。

二、从细抓牢生活保障。4月1日，提请市疫情防控指挥部印发了《关于做好疫情防控期间困难群众基本生活保障工作的通知》。一是落实最基本的照护措施。要求各县(市、区)组织对困难群众进行逐户排查，对因疫情防控家庭成员被隔离，或因交通管制家庭成员无法及时返回，导致其他失能、高龄、未成年家庭成员急需照护的特殊困难对象提供最基本的日常照护，杜绝安全事故发生。二是加大基本生活救助力度。督促各县(市、区)在每月10日前将低保、特困、孤儿救助金发放到位。疫情防控交通管制区域的临时救助按照急难型办理，同时取消户籍地、居住地限制。要求各县市区视情况对交通管制区域内的低保、特困、孤儿发放临时性生活补贴。三是加强街面流浪乞讨人员救助。加大街面巡查力度，巡查专班24小时对市区内桥梁涵洞、街道、公园、车站等流浪乞讨人员活动频繁和露宿的重点区域进行巡查，规范开展疫情防控，全力保障受助人员和长期滞留人员基本生活和身体健康。四是动员社会组织有序参与疫情防控。发布倡议书，动员社会组织、社工机构发挥专业优势，积极有序投身疫情防控。自4月1日以来，全市5家社工机构，39个镇(街道)社工站80多名驻站社工协助镇(街道)核酸信息登记、数据录入、秩序维护等。随州市青年企业家协会、随州蓝天救援队、随州市心连心志愿者协会、随州大和康复医院等30多家社会组织的300多名志愿者采取捐款捐物、参与小区值守、核酸采集等形式有序参与疫情防控，已累计捐赠口罩8万个，酒精6件，方便面、矿泉水60件等。

三、从实抓牢社区排查。一是加强社区排查。按照疫情防控职责要求，会同市社区工作专班各成员单位指导督导社区排查工作，用好省新冠肺炎排查系统加强省外来返随人员信息登记，落实管控措施。二是参与社区下沉。自4月1日凌晨开始，市民政局机关除值守人员外，共抽调22人到十里铺社区，配合开展全员核酸检测、卡口值守、居民生活物资保障等，参与核酸检测和5个社区防控卡口值守，配合社区干部切实保障居民生活物资供应。

四、从紧抓牢工作督导。一是开展实地督导。3月30日前，由局班子成员带队对各县(市、区)民政系统疫情防控工作落实情况进行了实地督导，对发现的问题现场指出并督促整改。交通管制后，督促未封控的县(市、区)民政局继续加强实地督导，尽全力守住养老机构“零感染”底线。二是开展远程督导。持续利用监控平台对各养老机构封闭管理情况进行抽查，3月31日通过政府购买服务，委托第三方实行24小时不间断抽查，确保养老机构封控到位。三是定期研判。汇总各地贯彻落实情况不定期召开党组会和专题研判会，对全市民政系统疫情防控情况进行综合研判，通过电话、微信、视频对各地落实情况进行调度，不断查漏补缺，推动工作落实、落地、落细。