上联“树立宗旨意识切实关心职工所思所盼”，下联“坚持服务理念认真解决群众所需所愿”，横批“一切为了职工”……2月8日，农历腊月二十七，一位困难职工将自己创作的大红春联送到随州市职工服务中心。她说，这副春联代表了自己的心声，希望以此表达她和家人对工会组织的感激之情。
　　这位送春联的困难职工叫张梅，是随州职业技术学院一名教师。张梅有两个孩子，大孩被确诊为急性髓系白血病。为给孩子治病，一家人卖掉了原有的住房，搬进了公租房，生活十分困难。市总工会在了解相关情况后，对照现行帮扶政策，把张梅作为相对困难职工建档，实施医疗救助帮扶。近两年来，工会组织已经累计向张梅家庭发放帮扶资金2万多元，缓解了他们的经济压力。
　　去年，突如其来的新冠肺炎疫情给许多困难职工的生产生活带来诸多不利影响，为了帮扶他们渡过难关，市总工会组织开展了困难职工群体“拉网式”排查摸底工作，对生活困难、子女就学、大病医疗等符合政策的职工家庭给予建档帮扶，为下岗失业、有创业意愿的职工提供职业介绍或小额担保贷款政策，为合法权益受到侵害的职工和农民工提供法律援助，为长期在一线工作的医护人员及高温户外职工送上关怀和温暖。
　　去年以来，市总工会为工会帮扶工作管理系统中建档的困难职工家庭发放帮扶资金346.2万元。筹集390余万元慰问金，用于慰问投身抗疫一线的医护人员、公安干警等职工。通过“工E就业”微信小程序，为下岗职工、失业人员、农村转移劳动力等搭建寻岗就业“信息桥”，累计发布招聘岗位信息1.4万余条。同时，对外开放“12351”职工服务热线、“互联网+”信访平台，多举措推进爱心驿站、爱心母婴室、职工子女托管班服务站点等建设，为不同职工群体提供贴心服务。