“这张“红色名片”，它代表了党和国家对我们退役军人的关爱！”近日，退役军人罗先生在市退役军人事务局的指导和随州农行的贴心服务下，通过当地街道服务站申领退役军人优待证，并在北郊农行成功激活优待证，这标志着随州农行首张优待证制发成功。
　　退役军人优待证面向符合条件的退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放，全国统一制发，统一样式，统一编号，是身份和荣誉的象征，是享受优待的凭证。在中国农业银行办理优待证，免收优待证新开卡工本费、年费、小额账户管理费、损坏换卡工本费、挂失手续费、挂失换卡工本费、ATM跨行取现手续费以及柜面、ATM、个人掌银渠道跨行转账手续费等，同时享受全行所有网点优先服务，享受军人及优抚对象专线服务。
　　一直以来，随州农行在积极助力打造“汉襄肱骨、神韵随州”的同时，坚持秉承“初心如磐、浓情拥军”的为军服务理念。高度重视退役军人优待证发放工作，做好宣传引导，制作“浓情拥军情暖四海”优待证申办宣传折页，发挥农行网点多、人员多、覆盖广的服务优势，将网点大厅、微信公众号、掌银渠道作为宣传引导的主阵地，积极引导优待对象有序顺利申办。积极为退役军人提供便捷、高效、专业的金融服务，“您为国忠诚奉献，我为您暖心服务”，优化审核流程，简化办理程序，全面落实免收优待证相关费用等政策规定，并将提供设立优先窗口、开通绿色通道等优待服务措施，让每一位优待对象都感受到农行的热情服务。