为进一步加强社会保障卡知识宣传,强化社会保障卡综合服务,曾都区人社局日前开展了社会保障卡惠民服务宣传活动。活动中,工作人员向社区群众发放了政策宣传折页,并对社会保障卡和电子社保卡的申领激活、挂失补换以及社保卡一卡通应用等方面进行了详细介绍,积极引导群众知晓社保卡有关功能,中国工商银行随州分行携带便携式社保卡制卡设备和便携式社保待遇领取资格认证一体机,满足居民不出门就可以换发三代社保卡和养老保险待遇领取资格认证的需求。
今年以来,曾都区人社局持续加大社会保障卡发行力度,拓展社保卡应用场景,在办事流程上做减法,在服务实效上做加法,真正实现社保卡服务进万家,小卡片服务你我他。
线下社保卡服务不间断。为了实现人社服务方式人性化,增强群众获得感、幸福感,各社保卡金融服务网点均配置了制卡设备,制卡时间由原来的5个工作日缩短到10分钟,实现了社保卡业务“就近可办”、“即到即办”。
创新社保卡办理模式。该局将金融网点融合到退管服务大厅,配备专业制卡设备、专职工作人员,提供社保卡新卡申领、换卡、补卡、发卡、激活、信息变更、开通金融功能等“一站式”办理服务,满足群众社保卡业务“就近办”“少跑腿”的服务需求,真正将“一件事一次办”落到实处。目前,曾都区社保卡即时制卡银行网点达77家,办卡网点辐射全区所有镇(街道、管委会),普遍实现“立等可取”的换卡服务。
打造社保卡宣传方阵。为了实现人社服务渠道多样化,曾都区人社局充分借助新华网、荆楚网、曾都发布、微信工作群等多渠道、不间断地推送社保卡相关政策和签发电子社保卡的举措,进入社区一对一地为基层群众提供面对面服务,极大调动了群众签发电子社保卡的积极性,提升群众对社保卡的认知度,让群众真正知卡、懂卡、用卡,通过社保卡切实享受到便捷服务。
据介绍,截至2023年9月中旬,该区社保卡持卡人数达57.46万人,其中三代卡占比常住人口20%以上,累计签发电子社保卡40.39万张。
随州市曾都区人社局将立足群众需求,积极推进电子社保卡签发覆盖率,线下依托社银合作网点延伸服务触角,搭建好社保“线上+线下”一体化服务模式,让群众真正实现便捷办、一次办、就近办,持续提高群众的幸福感和满意度。(通讯员 喻晶)
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