一年前，一位乘客通过微信向一辆涉嫌非法营运的车辆预付了 200 元车费，却因家中突发状况未能出行。由于当时仅留存车辆号牌，缺乏关键证据，退款事宜一直未能妥善解决。此次联合执法行动中，随州市交通运输综合执法支队借助高速公路的先进信息技术，历经 20 余天的耐心蹲守，于 3 月 27 日在随州高速出口成功将涉事车辆查获。面对确凿的证据，司机承认了事实。考虑到乘客异地工作不便，3 月 31 日，司机委托执法人员通过微信转账，将款项全额退还给乘客。这一暖心举动，不仅解决了乘客的烦心事，更让执法工作充满了温度。

此次联合行动，既严厉打击了非法营运行为，维护了交通运输市场的正常秩序，又彰显了执法为民的初心使命。下一步，随州市交通运输综合执法支队将进一步完善联合执法机制，加大宣传力度，提升群众对非法营运危害的认识，全力营造安全、有序、高效的交通运输环境。