执法人员在处理一起反映“出租车未经乘客同意搭载其他乘客”的投诉案件时，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》的相关规定，该出租车从业者将面临200元以上300元以下罚款。

经细致调查，该出租车司机是一名新入职从业者，鉴于其首次违规，积极配合且按要求立即改正，执法人员按法定程序依法作出不予行政处罚的决定。

“感谢执法人员帮助我及时纠正了违规行为，耐心细致地对我进行现场普法宣传以及注意事项，避免以后再发生违规经营行为，现在的执法方式真是越来越人性化了!”当事人冯某某签收《不予行政处罚决定书》时由衷地说。

此“首违免罚”案件办结，彰显了人性化执法管理理念。