随州市妇幼保健院始终秉承“以患者为中心”的服务理念,再次迈出创新步伐,正式推出“互联网+护理服务”,将专业护理的温暖延伸至每一个需要的家庭,让爱与健康不再受距离的限制。
随州市妇幼保健院于2024年9月正式上线“互联网+护理服务”,依托移动互联网技术,采用“线上申请、线下服务”的便捷模式,为高龄、失能老年人、出院病人、康复期患者及母婴等行动不便的群体,搭建起一座专业护理的桥梁。
为确保“互联网+护理服务”的高质量实施,随州市妇幼保健院护理部遴选了53名注册护士进行了专项培训。这些经过严格筛选与专业培训的护理精英,将成为每一位患者最坚实的后盾。他们的每一次上门服务,都是对专业与责任的完美诠释,让患者在家中也能享受到与在医院同等的专业护理。
服务上线的首日,便迎来了温馨的一幕。产后宝妈周女士通过手机预约了新生儿护理服务。面对宝宝黄疸需定期监测及脐带未脱落的情况,周女士既焦虑又无助。幸运的是,随州市妇幼保健院的“互联网+护理服务”如及时雨般降临。专业的护士团队准时上门,用她们温柔的手法和专业的知识,为宝宝提供了包括沐浴、抚触、被动操、脐部护理及黄疸测量在内的全方位护理。
护理过程中,医护人员还耐心地向家属传授了新生儿日常护理知识,让周女士一家倍感安心与感激。此次服务不仅解决了周女士的实际困难,更赢得了患者及家属的高度赞誉,成为了“互联网+护理服务”成功落地的生动案例。
“互联网+护理服务”不仅限于上述案例中的新生儿护理,其服务项目涵盖了管路护理、专科护理、母婴护理、中医护理、康复护理、基础护理等共计47项内容,全面满足患者的多样化、多层次健康需求。
为了进一步贴合随州市妇幼保健院的服务特色,“互联网+护理服务”特别推出了“妇幼到家”品牌服务,旨在将护理服务精准送达至有特殊需求的家庭。该服务计划将“高危儿管理”与“高危孕产妇管理”等妇幼公共卫生项目纳入平台管理范畴,使高危儿与高危孕产妇成为固定的管理对象,提供定期的上门护理服务。这不仅增加了社会对高危群体的关注与支持,也使得这些家庭能够在关键时刻获得必要的专业帮助,真正实现了服务的精准化和社会参与度的提升。一键预约,轻松享受,患者无需再为奔波于医院而烦恼,只需动动手指,即可享受专业护士的上门服务,让幸福与健康常伴左右。
随州市妇幼保健院“互联网+护理服务”的推出,是医院不断探索优化工作模式、提升护理服务质量的重要举措。我们坚信,通过这项创新服务,能够为更多患者带来便捷与关怀,让专业的护理技术和服务走进千家万户,让爱与健康在每一次服务中传递与延续。
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