为深入贯彻落实中央领导指示批示精神和文化和旅游部、省文化和旅游厅关于私设“景点”问题专项整治工作会议精神，进一步规范旅游市场秩序，保护生态环境，维护游客权益，按照《湖北省私设“景点”问题专项整治工作方案》统一安排部署，向社会公开收集私设“景点”问题线索。现将有关事项公告如下：

一、举报对象

未经相关部门许可，在一定的场所或区域，违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动的行为，主要包括：

（一）无照经营，扰乱旅游市场秩序的；

（二）未经许可，擅自收取门票费用的；

（三）私自建设旅游设施，破坏生态环境的；

（四）无证经营高风险旅游项目，存在旅游安全隐患的；

（五）虚假宣传、欺客宰客，损害游客合法权益的；

（六）私自改变土地用途，开展旅游经营的；

（七）其他违规提供旅游服务的。

二、举报要求

1. 投诉举报须提供举报事实及相关证据。包括但不仅限于书面材料、照片、视频、交易记录等材料，举报内容要准确、详细、清晰。

2. 投诉举报应遵守法律、法规及相关政策规定，举报人对所提供材料内容的真实性负责，虚构、夸大事实、故意捏造事实和诬陷他人的，将移送有关部门依法处理。

三、举报方式

社会公众可通过政务服务便民热线12345进行举报。

随州市文化和旅游局

2022年9月15日