2020年“国庆、中秋”双节假期,是疫情之后的首个长假,也是“与爱同行 惠游湖北”活动开展以来的首次大考。全市各相关部门和文化旅游单位精心组织,创新推介,强化管理,周密安排,克服了假期中间阴雨天气的不利影响,形成了一次文旅消费的高潮,实现了假日旅游“安全度”、“满意度”和“兴旺度”三统一目标。纵观双节假期,精品景区彰显魅力,文化产品丰富多彩,自驾旅游势头强劲,中长线旅游持续火爆,文明出行渐入人心,拉动消费成效显著。
一、随州市文化和旅游市场主要数据
假期8天,全市共接待游客127.8万人次,旅游综合收入3.75亿元。按可比口径,接待人次恢复到去年同期的68%、综合收入恢复到去年同期的41%。炎帝故里景区接待游客2.01万人次,同比增长11.2%;西游记公园接待游客4.49万人次,同比增长63%;大洪山景区接待游客3.52万人次,同比增长95%;西游记漂流极限乐园接待游客2.1万人次;随州千年银杏谷接待游客0.3万人次;随州文化公园接待游客1.2万人次;随州博物馆接待游客1.2万人次;琵琶湖接待游客0.7万人次;抱朴谷接待游客0.6万人次;云峰山万亩茶园接待游客0.7万人次;黑龙潭接待游客1.1万人次;曾侯乙墓遗址景区接待游客0.37万人次;随州市图书馆接待读者0.35万人次。假期8天,通过“与爱同行 惠游湖北”预约平台入园省外游客18467人次,占总量的19.3%,其中,旅行社组团游客中省外游客占比20.1%。全市景区均未突破核定日75%最大承载量。
二、随州市假日文化和旅游市场运行特点
1、优化景区特色与体验,景区活动精彩多样。
为吸引省内外游客,我市各大景区均有新项目和新优惠推出。正值双节期间,景区新项目纷纷亮相,备受期待的西游记公园萌宠乐园、粉红沙滩于10月1日正式对外营业,还推出凭门票享受免费抽奖、460元起双人两日游温泉+住宿优惠套餐。西游记漂流极限乐园十一期间举办2020随县首个网红游乐文化节,超长的9D玻璃桥、惊险刺激的玻璃漂流、彩虹滑道、高空秋千、步步惊心、乘船游湖等项目带来全新体验,10月1日当天就吸引游客5000余人。大洪山景区今年新推出的网红项目——空山乐园也收到了游客们的追捧,惊险刺激的悬崖秋千、追求速度与激情的七彩旱滑等一系列游玩项目也给游客带来了难得的放声尖叫、释放自我的体验感。大洪山还举办山货节,土鸡蛋、葛根、香菇木耳、原生态蜂蜜、大洪山自在牛肉等价格亲民,还推出了298元、498元的自驾套票,前7日景区内酒店客房全部满员。云峰山万亩茶园推出49元《你采茶 我买单》茶事活动,享受限时免单福利,累计接待游客1.5万人次。抱朴谷景区邀请有国内知名专家、名医举办大型义诊活动,同时抱朴谷中医馆正常营业,各种理疗如艾灸、火龙灸、针灸、药浴、药熏蒸等项目以全新的面貌迎接八方宾客,累计接待游客0.6万人次。
2、文化旅游产品彰显持久魅力,文旅融合深入人心。
许多游客通过“行万里路”游览文化旅游景区来增加知识积累,感受随州历史文化魅力。我市炎帝故里、博物馆、曾侯乙墓遗址景区等文化旅游景区始终保持高位接待量。随州炎帝故里风景名胜区精心筹划,以人文景区特色为核心,开展“金秋祈福 共度国庆 相约炎帝故里”为主题的系列活动,精心烹制数道“文化大餐”,让广大游客共享民俗文化盛宴。双节期间,随州炎帝故里景区和随州花鼓艺术剧院合作,精心举办共拜始祖、敬献高香、舞台剧《炎帝情》等民俗文化表演、开展活字印刷和陶艺体验、举办《历届世界华人炎帝故里寻根节活动展》展示12年来我市寻根节活动盛况,让广大游客共享民俗文化盛宴,感受中国传统文化魅力,深受广大游客欢迎和称赞,吸引了大批武汉、襄樊、枣阳以及南阳等随州市周边城市的自驾游客人来随州寻根谒祖。随州市博物馆新增加的“追回文物宝藏”和“叶家山出土文物”两个展区里精美精湛的文物收到游客青睐,双节期间众多随州本地家庭游、亲子游和外地返家的随州游子来到随州市博物馆感受随州博大历史文化,极大增强了随州市民的文化自豪感,精彩绝伦的编钟乐舞演奏让很多外游客如痴如醉。
3、文化产品供给丰富,文旅志愿服务如火如荼。
以传统文化、红色文化、地方特色文化为内核的文旅融合产品服务社会、服务群众的作用日益增强。双节期间,我市开展了15场次的文化惠民进景区活动,含快闪、歌舞、非遗、戏曲、美术展览、文艺汇演等多种形式。特别是随县文旅局组织开展“与爱同行 惠游湖北”暨随县非遗文艺节目进景区巡回演出活动,已在随县西游记公园、云峰山万亩茶园风景区、大洪山琵琶湖风景区,炎帝故里景区,抱朴谷养生园,西游记漂流6个景区开展文艺演出活动6场,惠及游客2.1万人次,受到广大游客好评,推动了地方文化的传承和交流。广水印台山文化生态园印台书院举办“庆国庆、迎中秋”《魅力广水》美术联展、《画里桃源》国画作品展,让各地游客感受随州深厚的文化魅力,赴约一场文化盛宴。随州市图书馆开展线上+线下双节读者盛宴,乐悦读服务。线上主题《猜灯谜迎中秋,家安康国顺遂!》活动,线上参与读者5000余人次,营造了浓厚的线上节日氛围。文旅志愿服务增添旅游温度,假日期间随州市累计共有4支文旅志愿者服务队,270人次志愿者在8个A级景区服务,服务总时长56小时,惠及9200名群众和游客。
4、提升乡村品质与特色,乡村旅游大放异彩。
我市利用湖北画报等媒体平台,发布“双节”随州旅游精品民宿推文,推出山里民宿、有巢氏树屋民宿、银杏山居民宿民宿等十大精品民宿。假日期间,随县山里民宿1-7日全部满房,桃源客栈、桃源火红岁月、白果宿下、银杏山居等民宿1-7日全部满房,特色民宿产品受到游客青睐。广水水泊梁山度假村以“迎中秋 庆国庆 抗疫情 促经济”为主题,开展星时空科技之光灯光艺术节活动,并向无私奉献的基层医务工作者表示感谢,整个活动对所有医务工作者免费。随县均川东润紫海田园的格桑花海成为“双节”期间新晋的网红打卡地。入选“金色赏秋之旅”全国乡村旅游精品线路的千年银杏谷,虽未到旅游旺季,仍吸引了上千人前来感受初秋的氛围。我市还推出了“听大师菜背后的故事,寻找随州美食之旅的魂”活动,曾候编钟春卷煎、炎帝神农献三宝、曾国养颜桃花泪、随州三鲜、安居羊杂、老母鸡水塔片、随州菜饼、泡泡青等大师菜带您开启随州乡村美食之旅,假日期间我市农家乐生意火爆,基本恢复到去年同期水平。
5、落实常态化疫情防控要求,文化和旅游市场健康有序。
节日期间,我市严格落实常态化疫情防控的各项要求,严格文旅场所预约、扫码、测温、入园的流程,落实每个A及景区有一名文旅工作人员和一名卫健工作人员督导的制度,要求旅行社禁止从疫情高风险地区组织游客来随州旅游,对各类违法违规行为和不文明行为“零容忍”。各景区安排专人督促游客乘坐交通工具、进入室内场馆游玩时必须全程佩戴口罩,通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种形式加强疫情防控知识科普宣传,提升员工及消费者的疫情防控意识。假期8天,市文旅局巡查景区、旅行社、星级酒店共21家,处理旅游投诉3起。全市未发生重大旅游安全事故,未发生疫情防控异常现象,未发生重大社会影响的不文明旅游行为。
强化假日值守与检查,文化和旅游行业安全稳定。
节前,全市各级文化旅游部门认真学习、深刻领会习近平总书记关于安全生产、假日工作重要论述和指示精神,认真贯彻落实省文旅厅《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》,强化组织领导,狠抓责任落实。全市文化和旅游部门严格执行领导带班和24小时值班制度,加强炎帝故里景区、西游记公园、大洪山景区等重点景区巡查,畅通文化旅游市场投诉热线,落实疫情防控措施,加强常态化防控。深刻汲取山西太原旅游景区火灾事故教训,我局第一时间将文旅部印发的《关于进一步加强文化和旅游经营场所火灾防控工作的紧急通知》通知到各旅游企业,各旅游企业迅速开展了消防安全隐患的排查。假日期间,市文旅局成立的八个督查组不间断的到文旅企业开展督查检查,会同市应急管理局联合到西游记公园、曾侯乙墓等重点景区检查安全生产工作,抓好抓实旅游安全风险防范措施的落实。
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