2021年，我局共承办并主办建议提案共5件，其中：市人大代表建议1件、政协提案4件，涉及民政儿童福利、养老服务、社会事务等领域。截至目前，我局承办并主办的1件市人大代表建议已经落实，代表满意1件；承办并主办的4件市政协提案，4件已经落实，委员满意4件。现将办理工作情况报告如下：

一、提高政治站位，高度重视建议提案办理工作

收到关于交办市人大代表建议和政协提案的通知后，局党组高度重视，党组书记、局长杨河意同志主持召开专题会议，就建议、提案办理工作进行专题部署，由局主要负责同志负总责，各分管同志对重大问题亲自研究、重要工作亲自部署、重点建议提案亲自督办，局办公室定期通报各责任科室办理进展情况。同时，将建议提案办理成果作为开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动成效的实际检验，确保件件有着落，事事有回音。

二、强化沟通协调，规范办理程序确保办件质量

我局严格落实“三见面”办理要求，主动与建议、提案的领衔代表、第一提案人见面。严格按照政策法规和规范格式对代表委员进行回复，做到问有所答、答有所据、文字简明、语气诚恳，确保质量。按时间节点推进，实现全部建议提案办结率、见面率、满意率“三个100％”的目标。

三、积极探索创新，持续提高建议提案办理质效

坚持以人民为中心，切实发挥重点建议提案办理的示范效应、带动效应、放大效应，确保建议提案办理成果最大化。2021年，我局主办的《关于加强我市居家养老工作的建议》（第21086号）提案纳入市政协重点提案，市政协党组书记、主席冯茂东带队调研，各部门共同努力，围绕自身的职能特点，通力协作，密切配合，对我市养老服务体系建设聚合力添动力起到了积极作用。

四、增强使命担当，认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念

我局立足民政工作实际，将建议提案办理与民政重点工作一并考虑、一体推进、一同落实，将其作为倾听民意、了解民情、借智聚力的重要渠道，作为推进民政领域政务公开、民主决策的有效手段，作为密切联系服务对象、转变工作作风的重要方式，不断推进我市民政工作高质量发展。