一、社保卡的功能与优势

中华人民共和国社会保障卡（以下简称“社保卡”）具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等六大功能。发放到居民手中的社保卡，社保功能（包括就医结算、自助查询等）已启用。如果通过社保卡领取养老金待遇，还需激活金融功能，各银行免收社保卡制卡费、年费、小额账户管理费；免收每月前2笔，每笔不超过2500元的本行异地、省内跨行取现手续费。

    二、社保卡的办理

全市合作银行即制社保卡网点，均可办理社保卡，可做到立等可取。温馨提示：补换卡需保持原有社保卡金融服务合作银行不变，原社保卡卡面对应银行可通过“随州阳光人社”微信公众号查询，不要走错银行哦。全市所有镇（办）人社中心（网格中心）、各地政服务大厅人社社保卡窗口均可受理社保卡申领、挂失、解锁、修改（重置）社保功能密码等服务。

    三、社保卡激活

社保账户激活：社保卡在发放到持卡人手中时，社保卡的社保功能就已经激活，正常参保，社保账户即可正常使用。参保人在人社服务窗口、定点医疗机构或定点零售药店修改初始密码（初始密码123456）后，即可使用。

金融账户激活：社保卡银行金融账户在激活前只收不付，金融账户激活可在卡面对应银行所有网点办理。

各银行承诺：持卡人若行动不便或年满80周岁的，如有需求，由本人或亲属向当地村（社区）、镇（办）人社中心登记，通过就近银行营业网点申请预约，银行各服务网点可提供上门服务。

     四 、养老待遇的领取  

    1、

新退休人员养老待遇原则上使用社保卡发放，已退休人员提倡使用社保卡发放。对社保卡金融账户暂未激活的领取待遇人员，在未激活前仍按原渠道继续发放。

2、对有需要通过社保卡发放养老金的老年人，在社保卡金融账户功能激活后，需到社保经办机构登记。若行动不便，可由亲属代办。

3、因各银行均免收省内跨行取现手续费，故不必注销更换手中的社保卡，若有特殊情况需要更换，可到市政务服务大厅或县市区社保卡服务窗口咨询申请。

4、若只查询待遇是否发放到位，可向经办机构查询。即使个别发放不成功，资金会自动退回，待工作人员查明原因后会在下月一并打入，并告知本人。

五、第三代社保卡

第二代社保卡换发第三代社保卡以“自然过渡，逐步发放”为原则。即，在有效期内的二代卡仍可继续使用，不强制要求更换三代卡，第二代社保卡及电子社保卡可继续使用。新申领人员和因社保卡到期、丢失损坏等原因，可采取线上申领补换或线下即时制卡等方式，申领第三代社保卡。

六、电子社保卡

1、什么是电子社保卡。电子社保卡，是社会保障卡的线上形态，与实体社会保障卡一一对应、功能相通。需注意的是：要先领取实体社保卡（二代卡、三代卡均可）才能签发电子社保卡。

2、电子社保卡的签领。可通过“随州阳光人社”微信公众号、支付宝、微信、云闪付、各合作银行APP等渠道签发电子社保卡。

3、电子社保卡的应用。电子社保卡可在各签发渠道查询社保信息。特别说明的是，在“随州阳光人社”微信公众号签领电子社保卡后，点击人社掌上服务大厅，可查询社保、就业等信息，操作方便快捷，还可查询、挂失、解挂实体社保卡。

4、电子社保卡同步申领温馨提示。在您领取实体三代社保卡后，将同步为您生成电子社保卡，并发放至您的社保卡服务银行手机银行APP、电子社保卡小程序（支付宝/微信）等。您也可以在其他电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。您可使用电子社保卡查社保、找工作、领职业培训券、办理养老关系转移等业务。

七、社保卡服务质量监督邮箱和热线

“随州阳光人社”公众号二维码

  邮箱：szrsxxzx@163.com；                           

企业职工养老保险：3235615（市本级）；3338186（随县）

   6295833（广　水）；3237280（曾都）

  机关事业养老保险：3230806（市本级）；3338651（随县）

   6696808（广　水）；3239971（曾都）

  城乡居民养老保险：3338290（随　县）；6259078（广水）

   3228118（曾　都）

社会保障卡业务：3230878（市本级）; 3567562（随县）

 6268127（广　水）；3325196/3326257/3257587（曾都）

市人力资源和社会保障服务热线：0722-12333