随州农商行认真贯彻落实市委、市政府决策部署，深入践行省联社党委提出的“三大银行”战略，积极当好小微金融“店小二”，真金白银为地方经济纾困解难。到2021年底，全市农商行贷款余额达305亿元，当年净增43.4亿元，增幅16.6%，省分计划完成率108.5%。存款、贷款任务完成率均在全省农商行16个市州中排名第一，贷款增幅在全省市州中排名第二，贷款余额和净增额稳居全市银行业第一、净增额占全市银行业一半份额；贷款规模排全省76家市县行第一。
  “输血供氧”用实劲。随州农商行持续聚焦“汉襄肱骨、神韵随州”战略，大力开办为民服务“十大实事”，其中8件实事对标贷款等金融服务。在积极推广“福e贷”“税e贷”等5大微贷系列产品之余，量身定制创新“专汽易贷、灾后重建贷、金保贷”等贷款产品，优先发放贷款支持随州支柱产业、重点项目、民营和小微企业、涉农主体和贫困户发展。特别是在“派驻金融干部进村助力乡村振兴”项目中，全市农商行向981个行政村派驻215名金融干部，建档农户8.3万户，净投放涉农贷款27.6亿元，把贷款资源引入“三农”薄弱环节。
  “降本减负”求实效。为实体经济降本减负，是该行践行“我为群众办实事”的重要抓手。全市农商行积极推行贷款罚息大免收、各类费用大减免和贷款利率大优惠，特别是除扶贫、创业等政策性贷款实行贴息利率外，对“福e贷”“税e贷”等线上贷款利率下调最低至3.6%，降幅最高达36%。在2020年贷款平均利率较疫情前下降1个百分点的基础上，2021年又比2020年下降0.21个百分点，目前累计为客户减费让利约3亿元。
  “聚能驱动”出实招。“贷款难、难贷款”是银行与客户共同面临的“两难”问题，该行直面难题创新推出贷款“双十条”政策，以及贷款尽职免责细则、畅通信贷人员晋升渠道“2个保障政策”，并从机制、体制、政策、干部激励、借助外力、竞争、商业模式、创新、科技和解放思想上“增强十大动能”，有效激发了全行的放贷热情。特别是在冲刺“全年精彩”中，全市农商行仅2021年11月份就净投放贷款9亿元，占全市银行业当月净增总额的117%，“双十条”政策乘数效应明显，较好地破解了中小微客户的贷款难题。
  “除忧纾困”办实事。随州农商行始终聚焦客户融资的困扰，主动优化金融服务，增强客户办贷体验。明确贷审会审贷机制，推行限时办贷、否决贷款报告制度，全面提高贷款审批效率。推广“线上营业厅”“码上申贷”“荆楚小康贷”等线上办贷程序，推出线上贷审会、风委会等线上审核方式，运用“税e贷”“码商e贷”秒批秒贷，增强了客户足不出户办贷的体验感。对暂时还款困难的客户，只要符合政策要求，积极办理延期还本付息和无还本续贷等业务，涉及贷款96亿元、惠及贷款客户7673个。