面对严峻复杂的疫情形势，随州农商行党委高度重视、全员高速响应、全行高效服务，统筹做好疫情防控、保障金融需求，倾力支持全市防疫抗疫。
　　提高站位，组织领导有力。第一时间启动疫情防控应急预案，疫情防控领导小组靠前指挥、现场鼓劲，综合协调、宣传报道、安全保障、运营服务等4个专班各负其责、分工协作，全行以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉，以讲政治、讲担当、讲奉献的精神状态，全力以赴投入疫情防控之中。
　　快速响应，积极应对有力。连续2天召开疫情防控及下沉社区服务专题视频会，印发《关于做好疫情防控工作的紧急通知》，及时启动预案、及时下沉服务、及时到岗到位、及时后勤保障、及时提供金融服务。同时，建立“日报送”和“紧急报送”的报告机制，专人专岗报送核酸检测、行动轨迹、身体健康、金融服务等状况，确保工作有序推进。
　　主动下沉，志愿服务有力。将下沉社区作为政治任务、光荣使命来抓，作为履行社会责任、展现大行担当、体现精神风貌来做，该行党委成员带头深入核酸采集点、值守卡口慰问，除必要的运营保障、安全值守、报表报送等人员外，机关全员参与社区值守、基层网点就近下沉服务，坚决服从命令，24小时轮班上岗。4月1日-2日，全行共有173名干部员工下沉，协助社区、村组做好核酸采集和卡口值守。
　　坚守定位，金融服务有力。机关部室及各支行安排专人值班值守，机关业务及保障部室在岗服务，全部网点负责人到岗履责，统筹做好疫情防控、自助机具及防疫绿色通道金融服务。同时，号召广大客户运用手机银行、微信银行、网上银行等线上服务渠道，以及码商e贷、农e贷等线上福e贷贷款产品，保障必要的金融服务。累计发放贷款30笔、1600万元,汇划资金5笔、267.5万元，确保疫情期间金融服务不断档、质量不下降。