自3月31日随州市曾都区发生新冠肺炎疫情以来，市民政局快速响应，紧急部署行动，打好救助政策“组合拳”。

4月1日提请市疫情防控指挥部印发了《关于做好疫情防控期间困难群众基本生活保障工作的通知》，将曾都区、随州高新区民政局救助电话由工作时间值守调整为24小时畅通，及时受理办结群众诉求;指导曾都区、随州高新区民政部门克服疫情交通管制影响，积极协调财政、银行在4月6日前将低保、特困人员4月份救助资金发放到位，发放资金775万元;要求交通管制区域内的临时救助打破户籍地和居住地限制，同时确保接到求助诉求后1天内完成救助资金或实物发放，10天内主城区已经实施救助103人次、3.3万元;切实守住疫情期间困难群众基本生活底线。(随州市民政局社会救助科)