“每每看到奋战在一线的白衣天使及疫情防控中一件件令人动容的感人事迹，就想着能替他们分担一点，做点力所能及的事情，哪怕是一点点小事也行。”2月11日，文峰都市花园门口，在这里值守的吴海英一语道出了她参加曾都区疫情防控青年志愿服务队活动初衷。

现年44岁的吴海英，是随州农商银行的一名机关员工，也是一名优秀的中共党员，自1月30日起，她又多了一重新身份——曾都区疫情防控青年志愿者。“1月30日，距离居家隔离已有一周，每天的事情就是做家务照顾家人和看新闻关心疫情动态，许多感人事迹让人动容，我就迫切希望能为他们做一些力所能及的事情。”吴海英说，“恰巧当天就在朋友圈看到一个‘曾都区疫情防控青年志愿服务队招募令’，我毫不犹豫就在网上报名了。”

1月31日，做通家人工作的吴海英正式“上岗”，家住文峰都市花园的她，便被就近安排到小区门口，具体是配合做好居民劝导、登记及体温检测等志愿服务。

文峰都市花园是个成熟小区，常住居民3000多户、一万余人，志愿服务难度可想而知。吴海英的工作时间是上午八点半到中午十二点，中午一点到下午六点。“工作不复杂，但是强度很高。”吴海英告诉记者，“为了不断岗、不给社区添麻烦、不浪费口罩手套等原因，我能坚持做到每半天的四五个小时不喝水不上厕所。”

从1月31日至2月11日，每天工作近10个小时，日均登记服务1500余人次。“大多数人很配合，但是免不了有不配合的，还有无理取闹的。”吴海英说，这些都被她一一耐心成功规劝。“既要劝返更要解决问题，对一部分居民的实际困难，能帮忙解决的我就帮忙联系，解决一些如天燃气充值、特殊药品购买、猪肉鸡肉等荤菜配送、消毒酒精购买等问题。”

被吵过被骂过、志愿者的身份也被质疑过。“有时感觉很委屈，但是看到帮忙搭帐篷的大爷，叮咛注意安全的大妈，顿时又充满了力量。”吴海英说，这段战“疫”经历将终身难忘，志愿服务的公益路上，还会坚持走下去。(随州日报全媒记者 包东流  通讯员 张杰 何敬萍

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