为进一步优化营商环境，提升流动人员人事档案公共服务水平，随县人才交流服务中心主动作为，优化服务，积极完善流动人员人事档案管理服务体制机制，有力推动流动人员档案服务实现质变跃升。

依托网办平台，实现档案信息化。随县人才交流服务中心遵循应采尽采的原则，对审核接收的档案及时采集信息录入湖北流动人员人事档案管理信息服务系统，实现一档一编号，确保不漏登、不错登、不重登。中心已全部完成9000余份流动人员存量档案的信息采集和录入，确保了流动人员档案信息的齐全、完整，保障了流动人员择业考录、政审考察服务、档案转递的顺利进行。同时，我中心依托湖北政务服务网、“鄂汇办”等省级网上政务服务平台，大力推广档案存放地查询、档案转出、出具证明、开具调档函等基础档案业务线上办理，为外出务工的流动人员提供更优质、更高效、更便捷的服务，助推档案服务“一网通办”，积极引导办事群众网上申请、网上办件，提高管理水平和服务意识，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

畅通服务渠道，促进服务便民化。深入推进“一窗受理”服务模式，不断精简办事材料，简化办事流程，提供工作效率。坚持一站式办理，对符合接转条件的，进行现场办理，不符合接转条件的，一次性告知原因，全面推行事项告知承诺制。根据群众办事需要，不断完善档案录入、接收、转递及利用等各项流程，对流动人员人事档案调函、存档证明等12个业务场景应用电子签章，实现“全省通办”、“全程网办”，进一步畅通线上线下服务渠道。对外地就业、考研、入伍等毕业生档案，遵循最新政策，严格按照程序和标准审核材料，及时高效办理档案业务，保障档案的“规范性”、“安全性”和“保密性”。

加强政策宣传，提升群众知晓度。为更好地服务高校毕业生，随县人才交流服务中心以人为本、服务基层，充分利用人社网站、微信公众号、新闻媒体等渠道，利用到高校开展校园招聘、进村入户开展人才服务政策宣传的机会，及时向群众宣传档案存放政策、流程，提供档案管理服务机构的咨询方式，发放高校毕业生档案管理服务指南，积极引导办事群众网上申请、网上办件，为高校毕业生办理档案业务提供正确指引，进一步为高校毕业生就业、升学、入伍、调档等提供助力，提高管理水平和服务意识，有序推动档案管理工作开展，力争实现“一次办好”。

聚焦数字赋能，推动档案数字化。为切实提高档案查阅利用效率，提升档案管理服务水平，中心积极启动档案数字化管理，采用“线下存管、线上服务”工作模式，加快提高档案资源存量数字化、增量电子化、利用网络化水平，大力推进档案数字化建设，实现“一点存档、多点服务、全面贯通”。对库存档案进行数字化加工，把传统载体档案转换成电子档案，不仅能够减少纸质档案的损耗，还能有效简化传统查阅实物档案冗长的办事流程，不再需要“先到库房找档案，再到服务大厅根据需求进行翻阅、复印、装订、用章，最后用完及时入库”，大大降低了工作人员工作量、缩短了调阅周期，进一步提升了档案查阅利用率，切实增强了办事群众的体验感、获得感与满意度。（通讯员 张婷婷）