“还是党的政策好啊!”12月22日，家住广水市骆店镇团结村一组的丁老大爷在看到自己的社保卡被激活后，激动的忍不住老泪纵横：“感谢你们！你们是真心真意的在为人民服务啊！”

12月22日中午，邮储银行广水市骆店支行支行长吴芊接到一位市民的电话，他表示自己的岳父是一位90岁的独居老人，因为社保卡还没有激活一直无法领取社保金，银行工作人员是否可以为其上门激活。支行长了解情况后，立即承诺为老人提供上门服务，并与其预约好上门服务时间。

当天下午三点，支行长吴芊、大堂经理彭伟、前台柜员付小曼一行三人，就根据市民提供的地址，多方打听和问路，耗时近一个小时后终于找到丁大爷的家。初到老人家时，老人对邮储银行工作人员的到来感到有些意外，甚至有些防备。在工作人员表明身份并说明来意后，老人放下心来，步履蹒跚地从房间找出证件和银行卡交给工作人员，工作人员顺利帮助老人完成了社保卡激活业务后，丁老大爷连声道谢。

在办理业务的过程中，邮储银行工作人员得知，丁大爷1950年10月10日参加抗美援朝入伍，一直到1953年战争结束才回国，1956年转业后便回到家乡，在本村又干了多年的村支书。听完老人的经历自述，邮储银行工作人员深受感动，表示能够为抗美援朝英雄服务而感到荣幸。

邮储银行随州分行相关负责人表示，他们不仅要积极承担国有大行的社会责任，同时也不忘民众身边的每一件“金融小事”，服务于民、便捷于民，尤其是在帮助老龄人群消除“智能鸿沟”方面，还将继续强化服务，拿出更多行之有效的办法措施。