今年，市不动产登记中心落实并延伸省自然资源厅“两上四服务”（上门对接、向上争取、主动服务、热情服务、精准服务、高效服务）内涵，结合随州实际推出服务企业“十项承诺”，为企业提供全链条、全天候、全过程、全生命周期的“一站式”服务，打造不动产登记服务企业的“随州样板”。
　　在省自然资源厅通报的2024年上半年优化营商环境第三方评估中，我市“登记财产”指标继续保持在全省第一方阵。
　　 惠企便企出实招
　　“真没想到你们会提供上门服务，太感谢了！”近日，市不动产登记中心“德亮党员先锋队”主动作为，前往随州市五金交化工公司提供上门服务，高效完成了登记发证工作，赢得该公司经理代晓光连连称赞。
　　据了解，五金交化工公司因业务需要，急需进行不动产登记换证。然而，面对繁琐的登记手续和流程，企业一度感到困惑。为了减轻企业负担，提高办事效率，市不动产登记中心“德亮党员先锋队”主动出击，积极与企业沟通，深入了解其不动产登记需求。
　　“德亮党员先锋队”针对企业申请的业务，提出了详细的资料准备要求和问题解决措施，并安排专人进行全程指导和跟踪，确保企业能够顺利、高效地办理不动产登记。
　　市不动产登记中心负责人介绍，自2017年创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”以来，全市不动产登记工作进一步精简办事环节、优化服务流程、提升工作质效，推动优化营商环境取得新的突破。
　　今年以来，随州市、曾都区不动产登记中心联合推出了惠企便企“十项承诺”，承诺全程帮办、企业专办、集成快办、一事联办、免收费办、线上网办、上门送办、特事特办、容缺受办、就近可办，为企业提供更加便捷、高效、贴心的服务，打造不动产登记服务企业的“随州样板”。
　　“‘十项承诺’对不动产登记涉企服务进行系统梳理，聚力于打造一站式、集成办新模式，以有温度、有力度、有速度的服务助力企业快速发展。”市不动产登记中心负责人说。
　　 专班上门“解难题”
　　12月上旬，位于曾都区北郊街道的随州市奥斯莱机械有限公司项目建设现场一派繁忙景象，厂房建设接近尾声。
　　“今年5月份，随州市、曾都区不动产登记中心上门服务、解决问题，让我们快速拿到了不动产权证书，使后续项目建设得以顺利推进。”奥斯莱机械公司负责人说。
　　奥斯莱机械公司主要从事农机配件制造、销售等业务，因扩大生产需要，该公司通过出让方式取得了位于曾都区北郊街道九间屋村的两宗建设用地。然而，企业在申请办理不动产权登记时，发现存在建设用地与林地权籍重叠的问题，无法直接办理登记。
　　正在企业负责人一筹莫展时，随州市、曾都区两级不动产登记中心主动联系对接、快速联动，通过查阅资料、实地调查、现场踏勘，找准问题“症结”；开展现场办公上门服务，宣讲不动产登记政策，解决了制约登记的权籍重叠问题，并现场受理了企业登记申请。企业负责人第二天便拿到了土地不动产权证书。
　　“通过你们的上门服务和政策宣讲，让我对不动产登记政策有了进一步认识和了解，也为后期引进项目、破解类似问题指引了思路和方法。”曾都区北郊街道相关负责人表示。
　　 服务发展“零距离”
　　“这么小的事情还要麻烦你们跑一趟，你们的服务太细致了！”12月5日下午，湖北创融专用汽车有限公司项目负责人杜方飞，在接到市不动产登记中心企业专员送来的不动产登记证书时说道。
　　此前，湖北创融专用汽车有限公司通过招拍挂，取得了位于曾都经济开发区的一块国有建设用地使用权，由于前期占用了大量资金，公司急需融资来缓解运营压力。
　　得知此情况后，市不动产登记中心第一时间与创融专用汽车项目负责人杜方飞联系，了解该公司目前的困境及实际需求，商量最快最稳妥的融资方案。随即，市不动产登记中心安排权调人员前往厂区实地调查，企业专员王家顺协助公司整理完善申请所需的材料。
　　12月5日上午，杜方飞来市政务服务中心大厅不动产登记企业专窗提出办证申请，在提交相关材料后，因厂区临时有事，他离开了大厅，后续办证工作，企业专员全程代办。当日下午，企业专员将不动产登记证书送到正在厂区忙碌的杜方飞手上。
　　自“十项承诺”推出以来，随州市、曾都区不动产登记中心已累计上门服务企业12次、为企业办理证件21个、免收登记费11550元，以实际行动为企业做好“店小二”服务，提升了企业的满意度和获得感。
　　服务靠前一步，发展快人一步。市不动产中心负责人表示，该中心将始终以企业的需求为出发点，用心用情用力做好服务，求真求实求效解决问题，做到企业诉求“件件有着落、事事有回音”，不断创新服务方式，拓展服务渠道，更好为企业送服务、解难题、强信心，全力助推不动产登记服务再上新台阶。