全市小区管控升级以来，居民生活必需品一律实行代购和配送。为保障居民“移动菜篮子”价格平稳和质量安全，市市场监管局认真落实监管职责，采取宣传引导、提醒告诫、检查巡查、约谈警示、行政处罚等多项措施，强化市场价格监管，严厉打击价格违法行为。
　　2月10日，市市场监管局在前期工作基础上，出台了《关于新冠肺炎疫情期间严禁哄抬价格的提醒告诫函》，明确了重点打击的13种价格违法行为，对五大超市和各电商平台网上配送蔬菜的行为进行了规范，要求在做好米、油、菜、肉等生活必需品的市场保供的同时，全力配合做好市场保供稳价工作，不得借疫情之机哄抬价格、囤积居奇、串通涨价，一经查实违反法律法规的行为，将依法从严从重查处。
　　近日，该局组织工作专班，分6个组驻店监管，在城区内对蔬菜、肉禽蛋类等十几个品种价格开展详细的调查摸底，对“移动菜篮子”经营者销售的果蔬、肉蛋、粮油及副食品的货源供应、人工成本、进销价格、利润收入等进行重点检查，要求所有配送的商品要标明名称、价格、规格、数量、送货人电话、姓名等信息，让群众明白消费。
　　该局呼吁广大消费者充分理解当前的消费方式，充分认识当前配送代购价格构成的相关因素，保持良好的消费定力和消费心态，理性对待当前消费矛盾和问题。若认为自己的权利受到侵害，可随时拨打12315。
　　该局有关负责人表示，对消费者举报及检查中发现的各类问题，情节轻微的，执法人员先约谈各超市及电商负责人，提醒其对价格违法行为作出整改；对屡教不改的将依据有关法律法规严厉查处；对性质恶劣、情节严重、造成不良影响的从快、从严、从重处罚，并公开曝光，计入经营者信用档案。
　　据统计，从2月16日至22日，该局12315平台受理投诉举报155件，主要集中为商超（包括电商）+社区（村组）配送的物资价格、质量、配送时间、强制销售等方面。目前，全市各级消费维权执法人员已及时受理、高效处理消费者投诉115件，积极稳定市场物价，安稳民心。