对市第五届人大一次会议第100号建议的答复

郭璐代表：

您好！您提出的《推进随州市图书馆建设和多功能服务的建议》已收悉。非常感谢您对图书馆工作的关心和支持，现就您提出的几条建议答复如下：

近年来，我市围绕“书香社会”建设，积极优化图书馆管理和服务，不断创新服务模式，强化服务效能，积极提升服务质量。

一、加强图书馆项目建设，不断夯实文化基础阵地。随州市现有公共图书馆4家（市本级1家、随县、曾都区、广水市各1家）。其中位于广水马都司生态城的广水市图书馆新馆于2019年已开工建设，位于随州城市公共活动中心综合体的市图书馆新馆于2020年已开工建设，两处图书馆新馆主体工程现在已全部完工，正在进行装修施工，计划2023年初正式对外开放。随县进行了图书馆改扩建项目立项和可行性研究分析，正在进行项目招商引资。曾都区启动了图书馆新馆项目规划设计。

二、推进分馆建设，扩大公共文化服务的覆盖面。我市积极创新图书馆管理运行机制。全市图书馆均提供了阅览、外借、参考咨询、流动服务、展览、培训、读书活动等服务。各地图书馆全部纳入“游湖北”小程序省级分时预约平台进行信息采集和推广使用，进入场馆要提前在平台上预约登记。积极推进图书馆总分馆制建设，实现公共文化服务网络互联互通、资源共建共享。随州市图书馆采取“一个总馆+N个分馆+基层服务点”的模式，形成运转高效、机制健全、服务统一的图书馆集群。现有4家分馆（“最好的时光”分馆、洪山双河学校，樊登书店分馆、市图书馆书寓分馆），依托流动图书车开展进机关、进军营、进企业、进乡村、进学校、进社区、进景区等活动，建立了34个服务网点，成为市民身边的一座流动大书房，扩大了城乡居民阅读空间和范围。 随县在18个乡镇文化站建立图书馆分馆，利用随县文旅云平台实现资源共通共享。并试点在部分学校、景区增设了图书服务点，建立了图书管理系统，利用新型设备及网络传输特点在景区开展数字化、智能化、智慧化服务，实现图书文献在全县区域内通借通还，提升图书文献的利用效率。

三、充实馆藏文献，优化基础服务。市图书馆多途径充实文献馆藏。通过“你选书，我买单”活动，依据读者需求采购10万元图书；每年公开采购50万元纸质图书，包括各类社科图书、自然科学类图书和少儿党史类图书；新增盲文图书107本。线上资源新增传统文学数据库2个（连环画、传统文化百科数字资源库），期刊报纸数字库1个（E博书库）等。读者可通过全市各级图书馆微信公众号“资源中心”免费阅读，有效的提高了图书馆公共文化服务效能，使读者阅读更加便捷、更加个性化。全市图书馆年读者到馆量16.5万人次、年文献外借量13万册次。

四、丰富数字资源，链接掌上智慧阅读。随州市图书馆入选2021年智慧图书馆建设，通过新媒体平台推荐所购数字资源，将平台与图书馆资源库连接起来，不断丰富数字资源，链接掌上智慧阅读，为广大市民提供了更加丰富的阅读内容和阅读服务。市图书馆共采购镜像版资源电子图书16万种，有声资源2万小时，电子期刊3000种（每年），少儿简笔画视教学频资源80节，简笔画素材视频资源5000节，数字推广工程资源4TB；自建资源：地方文献35000页，地方报纸10000版；政府公开信息34000条，公开课60节。2021年市图书馆通过新媒体平台（微信公众号）发布推文194次：其中线上活动类推文26次，资源类推文144次，馆务资讯类推文24次，2021年市图书馆新媒体平台用户新增3415人。

五、积极开展流动服务，提升服务效能。各地图书馆均配备有“流动图书车”，已实现流动服务进机关、进社区、进村组、进学校、进部队、进企业、进福利院、进景区等“九进”活动全覆盖。针对不同的社会群体，建立相应的服务网点，形成以图书馆为中心，各分馆和服务点为终端的辐射状网络，真正成为了市民身边一座流动的大书房。2021年随州市图书馆新增流动图书服务点6处，开展配送服务12次，各流动服务点共配送图书30000余册，外借图书45750册次，接待读者5600人次，12000余人参与，在媒体上进行宣传报道8次。

六、线上线下融合，多途径开展阅读推广活动。全市各地图书馆充分发挥资源优势，借助微信公众号线上开展阅读推广服务，进一步丰富阅读推广形式，不断提升读者阅读体验，让读者足不出户就能享受形式新颖、互动性强的阅读方式，进一步提升了读者和图书馆之间的粘合度。2021年图书馆线上活动精彩多样，开展了《名家讲座》、《防控疫情》知识问答、云图有声、红色故事绘、建党百年宣传、中国传统节日知识问答、赠书福利、云展览、线上少儿阅读、绘画活动等，其中随州市图书馆2021年组织线上活动23次，参与人数均达14000余人。线下活动精彩纷呈。各级图书馆举办“4·23世界读书日”全民阅读活动 、“五彩香囊赢端午”少儿活动、“红色故事绘——庆祝中国共产党成立100周年主题作品展览活动”、开展送书进军营、进社区、进景区、进乡村活动，送春联下乡、非遗知识培训、舞蹈培训、诵读经典迎新春、消防安全知识培训、文旅志愿服务等活动，促进社会大众精神文明素质的提高。

下一步，我市将坚持公益事业服务原则，创新思路、更新观念、面向读者、服务社会，提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共图书文化服务，为新时代推动随州高质量发展提供文化支撑。积极支持各县市区建设城市书房、文化驿站等新型文化空间建设，进一步推进图书馆总分馆制，实现图书资源的通借通还、数字服务的共建共享、文化活动的协调联动和人员培训的统筹兼顾。积极利用“4·23世界读书日”、传统节日、服务宣传周等开展全民阅读推广活动，充分发挥流动图书车服务功能，做好延伸服务工作。切实保障好残疾人、未成年人、老年人等特殊人群基本阅读权益。积极加大数字图书馆建设力度，打造功能更加齐全的数字图书馆。以共建共享、互联互通为原则，推进智慧图书馆体系建设，充分发挥大数据分析优势，建设读者用户中心，积极探索实践信用借阅、电子读者证和网借服务。及时掌握群众文化需求变化和服务反馈，实现公共文化服务的智能匹配和精准推送。

再次感谢您对图书馆工作的关心，请您一如既往关心和支持图书馆工作！