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随县医保局补短板优服务

发布日期:2018-07-12

信息来源:随州日报

编辑:陈刚

审核:许静

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    近日,随县医保局从窗口的各项业务流程、办事指南、一次性告知事项、便民服务设施、服务态度等方面进行深入自查自纠,全面排查参保群众在办理医保业务过程中存在的“堵点”,对发现的问题及时整改和处理。针对重大疾病申请、异地就医申请、跨省就医即时结算等事项进行专门研究讨论,进一步优化服务流程,减少不必要的手续和证明,让数据多跑路,让群众少跑腿,确保业务经办简政、简略、简化,提高了服务窗口的工作效率,方便了群众办事。




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